Τρόποι Πληρωμής

/Τρόποι Πληρωμής
Τρόποι Πληρωμής 2016-04-23T17:24:24+00:00

Το Filpo.eu σου δίνει τη δυνατότητα να εξοφλήσεις την παραγγελία σου με τους ακόλουθους τρεις (3) τρόπους πληρωμής:

  • 1. Πιστωτική/ Χρεωστική/Προπληρωμένη Κάρτα
  • 2. Μεταφορά ή Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
  • 3. Αντικαταβολή Μετρητών

Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση σχετικά με τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω e-mail στο info@filpo.eu ή τηλεφωνικά στο 210 -5552148 (Δευτ.-Παρ. 08:00 – 16:00)

Λεπτομέρειες σχετικά με τους τρόπους πληρωμής μας

1. Πιστωτική/Χρεωστική/Προπληρωμένη Κάρτα

1.1 Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα

Δεχόμαστε τους ακόλουθους τύπους πιστωτικών/χρεωστικών καρτών που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για αγορές μέσω Internet:

  • Visa
  • Visa Electron
  • MasterCard
  • Diners Diners (Για πελάτες εντός Ελλάδας)

Κατά την παραγγελία των προϊόντων που έχεις προσθέσει στο καλάθι σας, θα σου ζητηθεί να επιλέξεις τον τρόπο πληρωμής. Αν επιλέξεις πληρωμή με πιστωτική/χρεωστική/προπληρωμένη κάρτα, θα μεταφερθείς μέσω ανακατεύθυνσης (re-direction) στο σύστημα της Τράπεζας Πειραιώς, όπου και θα σου ζητηθεί να συμπληρώσεις τον αριθμό και τον τύπο της κάρτας σου, το ονοματεπώνυμο σου, την ημερομηνία λήξης και τον Κωδικό Επαλήθευσης CVV2 (για Visa) ή CVC2 (για MasterCard). Αν έχεις ενταχθεί στο πρόγραμμα Verified by Visa, θα σου ζητηθεί επιπλέον ο Κωδικός Πιστοποίησης και το Προσωπικό Μήνυμα Γνησιότητας – Personal Message, ενώ για το πρόγραμμα MasterCard SecureCode, θα σου ζητηθεί Κωδικός Πιστοποίησης – SecureCode.

Σημειώνεται ότι το Filpo.eu δεν συλλέγει, ούτε αποθηκεύει με οποιοδήποτε τρόπο τα στοιχεία της κάρτας σου.

Τα στοιχεία της πιστωτικής/χρεωστικής/προπληρωμένης κάρτας κρυπτογραφούνται και προστατεύονται με τη χρήση του πρωτοκόλλου Secure Socket Layer (SSL)-128-bit, κατά την ηλεκτρονική μεταφορά τους μέσω Internet. Η κάρτα του πελάτη χρησιμοποιείται μόνο για την εξόφληση της αγοράς προϊόντων από το διακτυακό τόπο του filpo.eu και χρεώνεται μόνο με το ποσό της συγκεκριμένη συναλλαγής/ παραγγελίας, ενώ τα στοιχεία της δεν αποθηκεύονται. Αυτό σημαίνει ότι, κάθε φορά που θα χρησιμοποιείς την κάρτα σου για αγορά προϊόντων από το filpo.eu, μέσω του συστήματος της VivaPayments, θα πρέπει να καταχωρείς εκ νέου τα στοχεία της.

1.2. Προπληρωμένη Κάρτα (Prepaid Card)

Το Filpo.eu προσφέρει τη δυνατότητα πληρωμής με προπληρωμένες κάρτες (των Visa ή MasterCard), οι οποίες έχουν όριο συναλλαγών που καθορίζεται κάθε φορά από τον κάτοχό τους. Οι προπληρωμένες κάρτες προσφέρουν τη δυνατότητα επιλογής του ποσού με το οποίο θέλει ο πελάτης να φορτίσει την κάρτα του. Η πραγματοποίηση αγορών στο Filpo.eu με χρήση αυτών των καρτών ακολουθεί την ίδια διαδικασία εισαγωγής στοιχείων με των πιστωτικών/ χρεωστικών καρτών.

2. Μεταφορά ή Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό

Η εξόφληση των παραγγελιών σου μπορεί να γίνει με μεταφορά ή κατάθεση χρημάτων στους λογαριασμούς του Filpo.eu.

Εφόσον επιλέξεις ως τρόπο πληρωμής την κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, θα σου σταλεί ηλεκτρονικό μήνυμα με την παραγγελία σου στο οποίο θα αναφέρονται και οι τραπεζικοί λογαριασμοί του Filpo.eu στους οποίους μπορείς να κάνεις κατάθεση.

Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σου, και για σκοπούς συμμόρφωσης με τα ευρωπαϊκά τραπεζικά πρότυπα που ισχύουν από 01/01/2007, οι αριθμοί λογαριασμών παρατίθενται και σε μορφή IBAN (International Bank Account Number).

2.1 Κατάθεση σε Ταμείο Τραπέζης

Μπορείς να καταθέσεις το ποσό της παραγγελίας σου σε ένα από λογαριασμούς του Filpo.eu, συμπληρώνοντας το Ονοματεπώνυμο που δήλωσες στη φόρμα παραγγελίας (Καταθέτης) και σαν αιτιολογία-περιγραφή «Πληρωμή παραγγελίας Filpo.eu με κωδικό …..». Η αναγραφή των παραπάνω στοιχείων είναι απαραίτητη.

2.2 Μεταφορά από τραπεζικό λογαριασμό του πελάτη σε τραπεζικό λογαριασμό του Filpo.eu

Αν τηρείτε λογαριασμό σε μια από τις τράπεζες στις οποίες διατηρούμε λογαριασμό, μπορείς να μεταφέρεις το ποσό της παραγγελίας στο λογαριασμό του Filpo.eu. Αν μεταφέρεις το ποσό μέσω Internet, χρησιμοποιώντας υπηρεσίες e-banking, συμπληρώσε στην περιγραφή είτε το ονοματεπώνυμο σου είτε τον κωδικό παραγγελίας σου (π.χ. ΓEΩΡΓΟΣ ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΣ, #003572) και εκτυπώστε την απόδειξη μεταφοράς. Μετά την κατάθεση των χρημάτων σου, παρακαλούμε όπως μας αποστείλετε άμεσα το αποδεικτικό μεταφοράς ή κατάθεσης/καταθετήριο μέσω e-mail στο info@filpo.eu ή με φαξ στο 210-5559469. Σημειώνεται ότι η επεξεργασία της παραγγελίας σου αρχίζει με την παραλαβή του καταθετηρίου από το Filpo.eu. Αν δεν τηρείς λογαριασμό σε μια από τις παραπάνω τράπεζες, παρακαλούμε όπως χρησιμοποιήσεις έναν από τους εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής που προσφέρει το Filpo.eu. Αποστολή εμβασμάτων/μεταφορά ποσών μεταξύ διαφορετικών τραπεζών δεν γίνεται δεκτή.

3. Aντικαταβολή (Μόνο Μετρητοίς)

Η πληρωμή των προϊόντων σου μπορεί να γίνει με μετρητά κατά την παραλαβή τους . Η πληρωμή με αντικαταβολή εφαρμόζεται μόνο για παραδόσεις εντός Ελλάδας και Κύπρου και μόνο για αξία αγορών που δεν υπερβαίνει τα χίλια (450) ευρώ. Κατά την παραλαβή των προϊόντων, θα σου ζητηθεί να υπογράψεις το δελτίο παραλαβής και να παραδώσεις στον εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο του ταχυμεταφορέα το ποσό σε μετρητά (επιταγές δεν γίνονται δεκτές). Σημειώνεται ότι οι ταχυμεταφορείς δεν είναι σε θέση να επιστρέψουν χρήματα, αν το ποσό που τους παραδοθεί υπερβαίνει το οφειλόμενο, οπότε φροντίσε να έχεεις πάντοτε το ακριβές ποσό κατά την παραλαβή της παραγγελίας σου.

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΤΡΟΠΩΝ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

ΠΙΣΤΩΤΙΚΕΣ/ΧΡΕΩΣΤΙΚΕΣ/ΠΡΟΠΛΗΡΩΜΕΝΕΣ ΚΑΡΤΕΣ

Η Πιστωτική/Χρεωστική/Προπληρωμένη κάρτα του πελάτη χρεώνεται μόνο για τη συγκεκριμένη συναλλαγή εξόφλησης της αγοράς προϊόντων από το διαδικτυακό τόπο του Filpo.eu.
Το Filpo.eu δεν συλλέγει, ούτε αποθηκεύει με οποιοδήποτε τρόπο τα στοιχεία της κάρτας σας. Η διαδικασία πληρωμής με κάρτα γίνεται μέσω ανακατεύθυνσης (re-direction) στο σύστημα της VivaPayments.

Σε περίπτωση που έχετε πληρώσει με πιστωτική/χρεωστική/προπληρωμένη κάρτα, τα στοιχεία σας εξακριβώνονται και το Filpo.eu διατηρεί το δικαίωμα να σας ζητηθούν ή και να απαιτηθούν περαιτέρω πληροφορίες για την επικύρωση της αγοράς σας. Σε περίπτωση που υπάρχει η παραμικρή υποψία απάτης ή δόλιας χρήσης της πιστωτικής κάρτας ή οποιασδήποτε άλλης δόλιας ενέργειας από μέρους σας, το Filpo.eu έχει το δικαίωμα να ακυρώσει τη συναλλαγή. Το Filpo.eu έχει επίσης το δικαίωμα να ακυρώσει οποιαδήποτε παραγγελία στην οποία πιστεύει ότι χρησιμοποιήθηκε οποιαδήποτε δόλια ενέργεια ή ψευδή στοιχεία. Στην περίπτωση που η δόλια αυτή ενέργεια προκαλέσει οποιαδήποτε μορφή βλάβης, ηθικής ή οικονομικής φύσεως, το Filpo.eu επιφυλλάσσεται κάθε νομίμου δικαιώματος του για την διαφύλαξη των δικαιωμάτων του.

ΚΑΤΑΘΕΣΗ/ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ

Η κατάθεση ή μεταφορά του ποσού της παραγγελίας σε λογαριασμό του Filpo.eu πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός επτά (7) ημερών από την ημερομηνία καταχώρησης της παραγγελίας. Πέραν αυτού του ορίου η παραγγελία θα ακυρώνεται και το Filpo.eu δεν θα προχωράει στην εκτέλεσή της. Η πληρωμή μέσω τραπεζικού εμβάσματος δεν επιτρέπεται στο παρόν στάδιο. Σε περίπτωση που μας αποσταλεί τραπεζικό έμβασμα, διατηρούμε το δικαίωμα να χρεώσουμε τον αποστολέα όλα τα έξοδα του εμβάσματος.

ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ

Η αντικαταβολή ισχύει μόνο για πληρωμή με μετρητά. Επιταγές δεν γίνονται δεκτές. Η πληρωμή με αντικαταβολή δεν εφαρμόζεται για παραδόσεις εκτός Ελλάδος και Κύπρου. Για πληρωμή με αντικαταβολή, το ποσό της παραγγελίας σας δεν θα πρέπει να υπερβαίνει τα χίλια (1000) ευρώ.